据英国《每日邮报》3月29日报道,脸书将关闭广告投放功能,不再允许营销商在脸书之外收集用户生活信息以向用户投放目标广告。
自2013年起,营销商就通过购买由第三方数据公司提供的用户购物记录、房产所有权等离线数据,利用脸书上的相关功能向用户投放目标广告,这些营销商遍布美、法、德、日、巴西、澳大利亚等多个国家。脸书称,一些特定领域的商家,如汽车制造商、奢侈品生产商以及消费品包装公司等,通常不与消费者发生直接买卖关系,掌握的客户信息较少,所以广告投放功能在这些商家中已经得到了普遍应用。然而,对于第三方公司收集用户数据的位置和方式,脸书并未给予丝毫控制。
3月16日,脸书首次承认曾将其5000万用户数据通过第三方应用程序错误导入“剑桥分析”政治咨询公司(Cambridge Analytica),用以帮助特朗普在2016年赢得大选。自此,脸书的股价下跌超过17%。迫于各方压力,脸书不得不做出应对举措。该公司的产品营销总监格雷厄姆 马德德(Graham Mudd)在一份申明中表示,未来6个月内,公司将逐步关闭广告投放功能,这“将有助于保护人们在脸书上的隐私”。
脸书首席执行官扎克伯格一再为公司犯下的错误道歉,他承诺将严厉打击平台上信息滥用的行为并对开发者访问用户数据加以限制。目前,脸书在官网上列出了9家与之合作过的第三方数据公司,其中包括Acxiom、Experian、 Oracle Data Cloud、 TransUnion 以及 WPP PLC。除此之外,脸书还创建了一个全新页面,用以将以往分布在至少20个页面中的隐私设置集中在一起,页面设计简洁,方便随时查看并管理个人信息的分享状态,有效阻止第三方应用使用其个人数据。尽管脸书拒绝回应这一举措将对公司的广告收益造成多大影响,但扎克伯格的确履行了自己的承诺,让隐私和权限设置变得更加透明。
然而,这一整改方案是否能让立法机构满意还不得而知,美国和英国仍要求扎克伯格就用户数据落入剑桥分析公司之手一事做出解释。(实习编译:方璇子 审稿:李宗泽)